当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。
1. 個人情報に係る法令・規範の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報の取得
個人情報の取得に際しては、当社の事業上必要な範囲内において利用目的を明確にしたうえ、適法かつ公正な手段によりこれを行います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
当社が事業の用に供する個人情報および利用目的は以下のとおりです。
LPガス・灯油・ミネラルウォーター販売、住宅設備リフォーム に係る、
- ① 商品・サービスの販売のため
- ② 新商品・新サービス・キャンペーン・アフターサービスのご案内のため
- ③ お問合せへの対応のため
- ④ 商品開発、アンケート調査、モニタリングの実施のため
- ⑤ 防犯その他安全管理のため（保安）
- ⑥ 商品の配送のため
なお、以下の場合は、ご本人から事前に同意をいただかなくても利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
- ① 法令に基づく場合
- ② 人の生命・身体・財産を保護するためで、本人の同意が得づらい場合
- ③ 公衆衛生の向上や児童の健全育成のためで、本人の同意が得づらい場合
- ④ 行政事務に協力する場合で、同意を得ることでその事務に支障が出る恐れがある場合
4. 個人情報の安全管理措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、又は毀損等のリスクに対する予防及び是正に関する措置を実施いたします。
5. 個人情報を取り扱う委託先の管理
お客様の個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合には、委託先に適正な安全管理を求めるとともに、適切な管理をいたします。
6. 個人情報の第三者への提供
当社は、法令により認められている場合を除き、予めお客様の同意を得ずして、個人情報を第三者に提供いたしません。
7. 個人情報の共同利用
当社は、以下に定める共同利用の目的の範囲内において、お客さまの個人情報を共同して利用することがあります。
-
①個人情報の項目
お客さまの住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスおよび商品・サービス利用履歴
- ②共同利用者の範囲
松村物産株式会社（当社の完全親会社）
- ③利用目的
商品の配送、保安管理のため
- ④個人データの管理について責任を有する者
松村物産株式会社 取締役社長
8．個人情報保護活動の継続的改善
個人情報保護体制を適切に維持するため、社員の教育・研修を徹底し、個人情報の安全管理措置及び上記各項における方針を適宜見直し、継続的な改善を図ります。
9．個人情報の苦情・相談に係る対応
個人情報の苦情・相談対応体制を確立するとともに迅速かつ適切にこれに対応いたします。
また、お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等の依頼があった場合は、
ご本人であることを確認させていただいたうえで、迅速かつ適切な処理に努めます。
開示等のご請求に際しては、ご本人であることを確認させていただくために、ご本人確認書類（免許証・パスポート等）の提示をお願いしておりますので、予めご了承ください。
当社におけるお客様の個人情報の開示等及び苦情・相談に関するお問い合わせは以下の「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。
個人情報お問い合せ窓口
〒920-0211 石川県金沢市湊3丁目9番地 松村物産ホームエネルギー
山口 健介
TEL：0120-939-153 076-237-0500
E-mail：mhe101@matsumura-he.jp
制定：平成20年4月23日
改定：平成29年5月30日
〒920-0211 石川県金沢市湊3丁目9番地
松村物産ホームエネルギー㈱
個人情報保護管理者 取締役社長 篠嵜 幸一郎
