よくある質問FAQ

お客様からいただくお問い合わせのなかで、よくあるご質問にお答えします。

アクアマジック

賞味期限はどれくらいもつの?

通常、密封された状態で約6ヶ月。開封後はお早め(2週間を目安)にお飲みください。但し、ボトルの保管の際には直射日光の当たらない場所に保管いただきます様、お願いいたします。

ストックしておく水の置き場所に困るんだけど…。

置き場所がなく困っている方のために水専用コンテナケースをご用意しました。このケースをご利用しますと縦積み出来ますのでスペースをとりません。

サーバーの大きさはどれくらいなの?

ロングサーバー
幅:40cm. 奥行:40cm. 高さ:105cm.(ボトル装着前)
重量:約17kg

ショートサーバー
幅:40cm. 奥行:40cm. 高さ:52cm.(ボトルセット前)
重量:約15kg

ボトル交換のため、サーバーの高さから上部に約70cmのスペースを確保してください

灯油

去年の残りの灯油は、今年も使えますか?

灯油は日光や熱、空気を嫌います。灯油に少しでも変色が見られたのなら、まず使えません。ポリ缶をご使用されている場合でも、温度変化による結露で水分が混じり、そのまま使用すると危険な状態になる場合もあります。
また、ファンヒーターやストーブのタンク内に残った灯油は、空焚きをすることが大切です。余った灯油は、そのシーズン中に使い切ることをお薦めします。

LPガス

部屋の中がガス臭いと感じたら、どうしたらいいの?

ガスが漏れている可能性があります。落ち着いて対処をしてください。

  1. 火気は絶対に使わないでください。換気扇のスイッチを入れたり、コンセントのプラグを抜いたり、ライターなどは絶対使わないでください。
  2. ガス栓を締め、窓を開けてください。
  3. 弊社までご連絡ください。

ガスが出ないんですが…。

長時間、ガスを使用したり消し忘れた場合、または地震の発生やゴム管が外れた場合や、ガスの圧力が低下した時は、マイコンメーターが自動的にガスを遮断し原因を表示します。
ガスメーターのランプが点滅していたら、器具栓を締めてガスメーター左側の復帰ボタンを押し、1分間お待ちください。
赤いランプが消えたら、今まで通り開栓してお使いください。

ガス料金は、どんな計算になっているの?

ガス料金は基本料金、従量料金、設備料金の三部構成による料金体系です。

基本料金は、ガスメーターや調整器、ガス容器等の供給設備に関する費用と
検針や保安点検に関する費用でガスの使用量に関係なく固定的にかかる費用です。

従量料金は、原料費や配送費等の費用でガス消費量に応じて発生する費用です。

設備料金は、LPガス機器等LPガスを消費する設備の貸与等に係る費用です。

ガス漏れの検査は、必ずしないといけないの?

「液化石油ガス法」という法律で定められています。お取引開始時と4年に1度の調査・点検が義務づけられています。
所要時間は15~20分間と短く、検査料も無料なので、是非ご協力をお願いいたします。

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